Zásady ochrany osobních údajů

Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (dále jen „GDPR") je:

Doučení jinak s.r.o.
IČO: 224 62 279
Sídlo: Lannova 2061/8, Nové Město, 110 00 Praha 1
Vedená u Městského soudu v Praze pod sp. zn. C416686
E-mail: info@douceni-jinak.cz
Telefon: 777 508 687

Osobními údaji se rozumí veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě.

Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.

Správce zpracovává osobní údaje, které jste mu poskytli při registraci, nákupu kurzu, kontaktování, nebo údaje, které správce získal v rámci plnění smluvního vztahu.

Správce zpracovává následující kategorie osobních údajů:

• identifikační údaje (jméno, příjmení),
• kontaktní údaje (e-mail, telefonní číslo, adresa),
• fakturační údaje (IČO, DIČ, adresa firmy, pokud kupujete na firmu),
• údaje o objednávkách (zakoupené kurzy, datum, částka, číslo faktury),
• údaje o průběhu kurzu (zhlédnuté lekce, dokončené moduly, komentáře),
• technické údaje (IP adresa, typ prohlížeče, údaje o relaci) — viz Zásady cookies.

Zákonným důvodem zpracování osobních údajů je:

• Plnění smlouvy mezi vámi a správcem podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR — zpřístupnění zakoupeného kurzu, vystavení faktury, vyřízení reklamace.
• Plnění právní povinnosti správce podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR — zejména daňové a účetní povinnosti (uchovávání faktur).
• Oprávněný zájem správce na poskytování přímého marketingu (zasílání obchodních sdělení k vámi zakoupenému produktu) podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
• Váš souhlas se zpracováním pro účely zasílání novinek a marketingových sdělení podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.

Účelem zpracování osobních údajů je zejména:

• vyřízení vaší objednávky a poskytnutí přístupu ke kurzu,
• vystavení daňového dokladu (faktury) a vedení účetnictví,
• komunikace s vámi v souvislosti se zakoupeným produktem,
• zasílání informací o nových lekcích a aktualizacích kurzu,
• analýza návštěvnosti a chování na webu (na základě vašeho souhlasu).

Ze strany správce nedochází k automatickému individuálnímu rozhodování ve smyslu čl. 22 GDPR.

Správce uchovává osobní údaje:

• po dobu trvání smluvního vztahu a 10 let po jeho ukončení (z důvodu zákonných povinností v oblasti účetnictví a daní),
• do odvolání souhlasu se zpracováním pro marketingové účely, nejdéle však 5 let od posledního kontaktu,
• technické údaje a údaje o návštěvnosti — dle nastavení Google Analytics, max. 14 měsíců.

Po uplynutí doby uchovávání správce osobní údaje vymaže nebo anonymizuje.

Správce předává osobní údaje pouze ověřeným zpracovatelům, kteří splňují požadavky GDPR. Konkrétně:

• Vercel Inc. (USA) — hosting webové aplikace. Předání do třetí země probíhá na základě Standardních smluvních doložek schválených EU.
• Neon, Inc. (USA, EU servery) — provoz databáze.
• Stripe Payments Europe Ltd. (Irsko) — zpracování plateb. Stripe je samostatný správce platebních údajů (čísla karet u nás nikdy neukládáme).
• Fakturoid s.r.o. (Česká republika) — vystavování a uchovávání faktur.
• Resend Inc. (USA) — odesílání transakčních e-mailů.
• BunnyWay d.o.o. (Slovinsko, EU) — streamování video lekcí.
• Google Ireland Ltd. (Irsko) — analýza návštěvnosti webu (Google Analytics 4) — pouze s vaším souhlasem.
• Meta Platforms Ireland Ltd. (Irsko) — reklamní platforma (Meta Pixel) — pouze s vaším souhlasem.
• Skool, Inc. (USA) — provoz uzavřené komunity pro rodiče. Účet ve Skoolu si zakládáte vlastním rozhodnutím.

Předání osobních údajů do třetích zemí mimo EU probíhá pouze na základě platných právních nástrojů (Standardní smluvní doložky, Data Privacy Framework).

Za podmínek stanovených v GDPR máte:

• právo na přístup ke svým osobním údajům (čl. 15 GDPR),
• právo na opravu osobních údajů (čl. 16 GDPR), případně omezení zpracování (čl. 18 GDPR),
• právo na výmaz osobních údajů (čl. 17 GDPR),
• právo vznést námitku proti zpracování (čl. 21 GDPR),
• právo na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR),
• právo odvolat souhlas se zpracováním písemně nebo e-mailem na adresu správce (viz článek I).

Dále máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že bylo porušeno vaše právo na ochranu osobních údajů.

Správce prohlašuje, že přijal veškerá vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů, zejména:

• šifrování přenosu dat (HTTPS/TLS),
• ochranu hesel pomocí kryptografického hashování,
• oddělené prostředí pro vývoj a produkci,
• pravidelné zálohování databáze,
• přístup k osobním údajům pouze pro pověřené osoby.

Odesláním objednávky nebo registrací do aplikace potvrzujete, že jste se seznámil/a s těmito Zásadami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímáte.

Správce je oprávněn tyto Zásady změnit. Novou verzi zveřejní na webu a aktivním uživatelům zašle informaci e-mailem alespoň 14 dní před účinností.

Tyto Zásady nabývají účinnosti dnem 3. května 2026.